新闻稿

在2021年Stevie®大奖中,Druva因卓越的客户成功而被公认为最优秀的云供应商

公司获得了11项荣誉, 包括在年度活动中被授予大史蒂夫奖, 突出了Druva一流的客户体验

加州森尼维尔市. - 2月 25, 2021 ‒ Druva公司., 云数据保护与管理的领导者, 今天宣布获得了11个奖项,作为2021年Stevie®销售奖的一部分 & 客户服务. 在六金, 四枚银牌奖, 一个大史提夫奖, Druva因其在COVID-19大流行期间对客户的有力支持而获得认可, 其客户满意度策略, 以及其个性化的方法,通过对客户的洞察. 作为今年活动中获奖最多的云供应商, 2021年的Stevie奖标志着对德鲁瓦通过其行业定义的卓越客户体验的最新认可, 原生云平台. 

 

在当今的数字世界,提供卓越的客户服务是成功的基石. 事实上, 据普华永道, 73%的受访者认为,客户体验有助于推动他们的购买决定.* SaaS解决方案提供独特的客户体验, 提供易于访问的在线平台,无需软件或硬件要求. Druva的获奖平台不仅简化了备份的访问和管理, 还为IT领导者提供前瞻性的警报和存储建议,以进一步降低成本. 客户受益于检测功能,将恶意攻击的影响降到最低, 根据网络安全风险公司(Cybersecurity Ventures)的数据,预计今年将造成6万亿美元的损失.** Druva云平台还提供自动灾难恢复功能,可以在两个点击启动, 以及几分钟内就能启动的合法持有能力. 每两周更新一次的解决方案, 不需要最终用户打补丁,可以从世界任何地方访问, Druva已经帮助成千上万的客户在云时代茁壮成长.

 

“全球大流行加速了对云计算解决方案的需求,这些解决方案可以增强和保护当今的数字劳动力,马特·林德曼(Matt Lindeman)说, 首席客户官, Druva. “客户依赖他们的供应商来帮助他们驾驭这种新的工作环境,并为他们提供满足今天的需求和明天的业务敏捷性的工具. 网赌最好最大的平台很荣幸得到这些认可, 这是对网赌最好最大的平台所有努力的证明,让网赌最好最大的平台成为云旅行中最值得信赖的合作伙伴.”

 

今年, 德鲁瓦已被公认为金和银史蒂夫奖获奖者在以下类别:

  • 客户服务团队最有价值的响应,COVID-19响应(金牌)
  • 最佳顾客反馈策略(金奖)
  • 最佳顾客满意策略(金奖)
  • 创新顾客服务(金奖)
  • 最佳顾客服务投资回报(金奖)
  • 最佳客户洞察(金奖)
  • 最佳科技顾客服务(银奖)
  • 年度最佳客户联络中心(银奖)
  • 年度最佳前线顾客服务团队(银奖)
  • 年度最佳顾客服务部(银奖)

被提名者无法直接申请Grand Stevie奖, 因为获奖者是根据计划中获得的奖项的总数来决定的, 金史蒂夫赢了三分, 银史蒂夫赢了两分, 以1分获得史提维铜奖.5分. 德鲁瓦以总分第六名的成绩获得了大史蒂夫奖.

Druva还因其客户至上的方法而获得了其他几个行业的赞誉, 包括行业领先的认证 NPS得分为88分. 7月,Druva获得了最佳性能和用户体验的最高评级 TrustRadius和G2. 该公司还连续第二年获得了由客户关系管理协会(CRMI)颁发的“NorthFace ScoreBoard Award”.

 

网赌最好最大的平台的客户是这样说的: 

“在网赌最好最大的平台与Druva合作之前,管理网赌最好最大的平台的备份工具需要4个资源. 现在一个人就可以处理它,因为它不需要一个备份专家. 网赌最好最大的平台已经轻松地节省了75%的时间来管理日常备份. 与Druva, 作为一名首席信息官,我可以做我需要做的事情:只要看一眼仪表盘,就知道我的团队可以在几分钟内恢复任何内容,——汤姆·费鲁奇, 首席信息官, 希望全球

 

“网赌最好最大的平台在《网赌最好最大的平台》中只用了三个月的时间就完成了之前需要一年半才能完成的任务. COVID-19激励每个人都专注于网赌最好最大的平台的云战略,而Druva是Katz实现更快5倍目标的催化剂,——罗伯特·莱昂斯, 首席技术官, Katz传媒集团

 

“Druva云平台是一个一站式服务,允许网赌最好最大的平台通过一个中央管理控制台管理所有26家控股公司的数据. 在我选择产品之前,我会做很多尽职调查, 其中还包括这项服务及其背后的公司. 网赌最好最大的平台用新的数据保护策略设定了很高的标准, 而Druva云平台已经超出了网赌最好最大的平台的预期,——罗伯特·埃尔沃西, 资讯科技总监助理, Langdale行业 

 

史蒂夫销售奖 & 客户服务是世界上对客户服务的最高荣誉, 呼叫中心, 业务发展, 和销售人员. 正式的获奖者颁奖仪式将于2021年4月14日星期三通过虚拟仪式进行. 超过2,今年的竞赛考虑了来自各行各业各种规模组织的300项提名. 获奖者由全球9个专业评审委员会的160多名专业人士的平均分数决定. 完整的结果列表可以在网上找到 在这里.

 

额外的信息

*普华永道 经验就是一切:以下是正确的方法, 2018.

* *网络安全企业, 2021年报告:高管层的网络战, 2021年1月21日

 

关于Druva

Druva为云时代提供数据保护和管理. Druva Cloud 平台 is built on AWS and offered as-a-Service; customers drive down costs by up to 50 percent by freeing themselves from the burden of unnecessary hardware, 容量规划, 和软件管理. Druva在全球范围内得到了超过4000家拥抱云技术前沿公司的信任. Druva是一家总部位于森尼维尔的私人控股公司, 由红杉资本资助, 维京全球投资者, Tenaya Capital, Riverwood Capital和Nexus 合作伙伴. 访问Druva并关注网赌最好最大的平台@druvainc. 

 

媒体联络:

杰希卡普托
公共关系总监 & 分析师关系
Druva公司.
+1.516.815.2836
杰西.caputo@mmk-global.com

友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10